Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – ILUMINATECH
En Iluminatech realizamos envíos de nuestros productos a todo el territorio nacional dentro de Chile.
🚚 Despacho de pedidos
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago y despachados dentro de los siguientes plazos estimados:
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Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
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Regiones: 2 a 6 días hábiles
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad de stock y condiciones logísticas externas.
📍 Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de courier externas tales como Chilexpress, Starken u otras, según disponibilidad y conveniencia logística.
Iluminatech no tiene control directo sobre los tiempos de entrega de las empresas de transporte, por lo que no se responsabiliza por retrasos atribuibles al courier, condiciones climáticas, eventos fortuitos o fuerza mayor.
📝 Datos de despacho
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío (dirección, comuna, teléfono y correo electrónico).
En caso de errores en la información proporcionada, Iluminatech no se hace responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales generados.
📦 Recepción del pedido
Al momento de recibir el pedido, el cliente debe verificar que el embalaje y los productos se encuentren en buen estado.
Cualquier inconveniente debe ser informado dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
💰 Costos de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pago, salvo promociones especiales donde este pueda ser gratuito.